الهوية التي تروّج للقيمة “فكرية أو أخلاقية أو فنية أو غيرها” يكون لها معين لا ينضب من الاستمرار في ابتكار وسائل تعزيز تلك القيمة، وهذا سر حضورها وتفاعل الجمهور معها. ونتيجة لذلك تبني العلاقة مع الجمهور مع الوقت وتعززها. في هذه الحلقة نتطرق لتجربة كوكا كولا الرائدة في ابتكار تقديم القيم التي تؤمن بها.
